关于 JomClient
专为服务客户的团队和专业人士打造
为什么做这个
我一边做这家公司一边管不同的客户。客户信息、对话记录、跟进时间,总是记不住。不是不在乎,是脑子里装满了产品决策、战略和一堆真正需要我注意力的事。
我不需要更好的记性。我需要一个帮我记住的系统,这样我才能专注在真正重要的事上。但每个试过的 CRM 都是为跟踪销售管道的销售团队打造的,不是为服务客户的人。
所以我做了自己想用的那个。一个真正了解你客户的工具。
问题在哪
不管你是管理 50 人团队还是独立工作,同样的事情会出问题:
- 团队成员离开了,客户知识也跟着走了。
- 每个人各自记录,没有共享的客户视图。
- 生日忘了,续约日期漏了,客户转投别家。
- 企业 CRM 是为销售团队打造的,不是为真正服务客户的人。
我们怎么解决
JomClient 让你的整个团队在一个地方了解客户。个人信息、对话记录、续约日期、生活事件。全部共享,全部可搜索。
团队有人离开,背景还在。新人加入,能直接接手任何客户关系,不用从零开始。
专为靠回头客吃饭的人打造。
我们的信念
协作,不是监控。
我们帮助团队共享客户知识。我们不追踪代理登录频率,不做活动看板,不给团队成员排名。你的团队选择了自主,我们尊重这一点。
简单到真的会用。
大多数 CRM 死在上手阶段。如果一个功能需要培训才能用,我们就重新设计。最好的工具是你的团队每天真的会打开的那个。
你的数据是你的。
随时导出所有数据。不锁定,不绑架定价。如果我们每个月没有值回你的订阅费,你就应该走。